بنوك السعودية

إجراءات استرجاع حوالة دولية من بنك الراجحي السعودي

إجراءات استرجاع الحوالة الدولية من بنك الراجحي

إجراءات استرداد حوالة دولية من بنك الراجحي السعودي ليست معقدة، فهي الخطوات التي يتبعها الأفراد لاسترجاع حوالاتهم إذا تم إرسالها إلى الشخص الخطأ. في ما يلي سيتم عرض تلك الإجراءات لكم. صناع المال إجراءات استعادة حوالة دولية من بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية.

خطوات استرجاع حوالة دولية من مصرف الراجحي

إذا كنت أحد عملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية، يمكنك استرداد أموالك إذا قمت بتحويل بنكي لشخص بالخطأ. يجب أن تكون على علم بأن استرجاع الحوالات الدولية يتضمن خصم مبلغ مالي معين من قيمة الحوالة. إجراءات استرداد حوالة دولية من بنك الراجحي تشمل:

إلغاء أو استرداد الحوالة الدولية من بنك الراجحي يمكن تحقيقه عبر الذهاب إلى الفرع الذي قمت بإجراء الحوالة منه، والحصول على الرقم الخاص بالشخص المقرر أن يستلم الحوالة، ثم التواصل معه لمساعدتك على استردادها.

2- قم بالتواصل مع الفرع المصرفي الذي نفذت من خلاله الحوالة، وأعلمهم بالموقف واترك الإجراءات لموظفي البنك. فهم سيقومون بالتواصل مع المستفيد من الحوالة وتنفيذ الإجراءات اللازمة لاسترداد حوالتك الدولية.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على:  كيفية استخدام بطاقة تحويل الراجحي

شروط إرسال الحوالات الدولية من قبل المرسل

بعد اطلاعك على إجراءات استرداد تحويل دولي من بنك الراجحي، يجب أن تكون على علم بوجود بعض الشروط التي يجب توفرها لإجراء التحويلات البنكية الدولية من بنك الراجحي السعودي. من أهم هذه الشروط:

• يجب أن يكون عُمر الشخص الذي يقوم بإرسال الأموال 18 عامًا على الأقل.
• ينبغي على الشخص الذي سيرسل الأموال زيارة أحد فروع بنك الراجحي لتنفيذ عملية التحويل البنكي.
• يجب تعبئة استمارة البيانات الخاصة بطلب تحويل الأموال وتوقيعها بعد الانتهاء، كما يجب إرفاق نسخة من بطاقة الهوية الشخصية بشرط أن تكون سارية المفعول.
• التوقيع على مستند تحويل الأموال الدولية.
• يتم دفع المبلغ المطلوب إرساله، سواءً كان نقدًا أو من خلال تحويل من حساب المُرسِل إلى حساب المُستقبِل، بالإضافة إلى دفع الضريبة ورسوم التحويل الدولي.

 متطلبات استلام التحويلات البنكية الدولية 

لقد أشرنا سابقًا إلى بعض الشروط التي يجب اتباعها عند القيام بالتحويلات البنكية الدولية بالنسبة للمُرسل. وبالمثل، هناك بعض الشروط التي يجب أن تتوفر في الشخص المُستلم للتحويلات البنكية الدولية، وهي:

• يجب أن يكون عمر الشخص الذي يستلم الحوالة البنكية الدولية لا يقل عن 18 عامًا.
• يتجه الشخص الذي يستلم الحوالات البنكية الدولية إلى أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي.
• يقوم المستلم بتعبئة نموذج استلام حوالة بنكية دولية، والذي يحتوي على بعض المعلومات منها: رقم الحوالة البنكية واسم المستفيد من الحوالة، بالإضافة إلى بلد التحويل والمبلغ المالي، وأخيرًا اسم المرسل للحوالة المصرفية الدولية.
• بعد أن يكمل المستفيد من الحوالة الدولية تعبئة جميع البيانات، يوقع على الاستمارة ويرفق نسخة من بطاقة الهوية الخاصة به، بشرط أن تكون سارية المفعول.
• يقوم المستلِم كذلك بالتوقيع على وثيقة استلام الحوالة البنكية الدولية وقبض المبلغ المالي، وينبغي له مراجعتها قبل المغادرة.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: تحويل ويسترن يونيون عبر مصرف الراجحي، ميزاته ومتطلبات فتح الحساب.

المدة الزمنية اللازمة لوصول الحوالة المالية الدولية.

تستغرق التحويلات البنكية داخل نفس البلد بضعة ساعات فقط، خاصة إذا كان كل من المُرسِل والمستلم من عُملاء نفس البنك، حيث يتم تسريع عملية استلام الحوالات البنكية نتيجة تقليل الإجراءات المطلوبة. في هذه الحالة، يُخطر البنك بأن هناك حوالة بنكية قادمة لشخص معين فيتم صرف المبلغ له دون الحاجة للمرور بالكثير من الإجراءات.

أما بالنسبة للحوالات البنكية الدولية، فقد تستغرق وقتًا أطول نظرًا للحاجة إلى إتمام بعض الإجراءات الضرورية. يتطلب هذا تنسيقًا بين بنك الراجحي والبنك المستلم للحوالة.

قد يتطلب الأمر التنسيق بين عدة بنوك وسيطة في بعض الأحيان، وذلك إذا كانت بلد المُرسِل بعيدة جدًا عن بلد المُستقبِل للحوالة المصرفية. في مثل هذه الحالات، قد تستغرق الحوالة حوالي ثلاثة أيام على الأقل.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: الحد الأقصى لتحويل الأموال من السعودية إلى مصر والشروط المطلوبة لإجراء الحوالات المصرفية.

كيفية التحقق من الحوالات الدولية في بنك الراجحي

لكي تتمكن من متابعة أي حوالة دولية تابعة لمصرف الراجحي؛ يجب أن تكون أنت الشخص الذي أرسل تلك الحوالة، وأن يكون لديك حساب مصرفي في بنك الراجحي.

يجب أن تكون قد قمت بإرسال حوالة دولية سابقاً عبر بنك الراجحي؛ إذ ستحتاج إلى بعض البيانات الخاصة بتلك الحوالات إذا كنت ترغب في الاستعلام عنها. وقد وفر بنك الراجحي رقماً لمُمثلي خدمة العملاء وهو 1812333، ومن خلاله يمكنك الاستفسار عن أي شيء تريده بما في ذلك الاستعلام عن الحوالات الدولية.

 تطبيق تحويلات مصرف الراجحي 

يعمل موظفو بنك الراجحي السعودي على تحسين الخدمات المقدمة للعملاء باستمرار، ومن أبرز هذه الخدمات هو تطبيق الراجحي للتحويلات البنكية، الذي يسمح لك بإجراء التحويلات البنكية من منزلك دون الحاجة لزيارة أي فرع.

يمكنك تنزيل التطبيق على هاتفك الذكي من متجر جوجل لمستخدمي أندرويد، وللمستخدمين من أيفون يمكنكم تحميل التطبيق من هنا ، بعد تنزيل التطبيق وتثبيته على هاتفك، ستتمكن من القيام بالتحويلات البنكية بسهولة، سواء على المستوى المحلي أو الدولي.

مزايا خدمة الحوالات البنكية في مصرف الراجحي

من بين مزايا خدمة الحوالات البنكية التي توفرها فروع مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية لعملائها، هي أنها تُمكنك من إرسال الأموال للأطراف المستلمة في الوقت المحدد، وبأقل جهد. إضافةً إلى ذلك، تُعتبر خدمة الحوالات البنكية من الخدمات التي يمكنك الاستفادة منها بغض النظر عن الموقع الجغرافي الذي تتواجد فيه.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: تحويل الأموال من السعودية إلى مصر يمكن أن يتم بطرق متعددة.

بطاقة التحويل الإلكتروني من مصرف الراجحي

عند امتلاكك لهذه البطاقة، ستتمكن من إرسال الحوالات المصرفية سواء كانت محليًا أو دوليًا. بإمكانك إتمام هذه العملية باستخدام ماكينة الصراف الآلي (ATM) أو من خلال التعامل المباشر مع أحد موظفي فرع مصرف الراجحي في المملكة.

من بين الفوائد التي توفرها لك بطاقة الراجحي هي إمكانية الحصول على كشف حساب مختصر. بالإضافة إلى ذلك، توفر لك البطاقة رسوم تحويل مخفضة في بعض الدول مثل الهند ومصر والفلبين وإندونيسيا.

تتيح لك بطاقة الراجحي للتحويل الإلكتروني القدرة على دفع جميع الفواتير، وإمكانية تحديث رقم الجوال المسجل، بالإضافة إلى ميزة السحب والإيداع من ماكينات الصراف الآلي. كما توفر لك البطاقة ميزة استلام إيصال عند إجراء الحوالات يعرض لك كافة المعلومات الخاصة بالعملية التي أجريتها.

هناك بعض الشروط التي يجب توافرها للحصول على بطاقة التحويل الإلكتروني من مصرف الراجحي السعودي، وأهمها أن يكون العميل الذي يرغب في الحصول على البطاقة من أعضاء خدمة “حوالة الراجحي”. كما يجب أن لا يمتلك العميل المتقدم للحصول على البطاقة أي حسابات جارية.

أيضًا من الشروط التي ينبغي عليك التعرف عليها عندما تتقدم للحصول على بطاقة الراجحي للتحويل الإلكتروني هي أن العميل المُتقدم ينبغي ألا يملك أي بطاقة راتب مُقدمة من مصرف الراجحي الإلكتروني، كما ينبغي عليه أن يكون مُقيمًا في المملكة العربية السعودية، وعليه فبالتأكيد سيمتلك بطاقة هوية شخصية غير مُنتهية.