أسباب تجميد حساب الراجحي بسبب الحوالات
سنقدم شرحًا لأسباب تجميد الحساب الراجحي بسبب حوالات الأفراد والمؤسسات والنقاط التي يجب مراعاتها في هذا الصدد. بعد انتشار وباء كورونا، أصبحت معظم المعاملات المصرفية تتم عبر الإنترنت، وخاصة تلك المتعلقة بالمؤسسات. ولذا، يُعد تجميد الحسابات واحدًا من أكبر المشاكل التي يمكن أن يواجها المواطنون والوافدون. من هنا، سنُسلِّط الضوء على بعض النقاط المهمة فيما يتعلق بتجميد الحساب الراجحي. سنشرح لكم طرق حل هذه المشكلة وأسبابها الرئيسية.
تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات
يحدث تجميد الحساب بسبب عمليات التحويل في العديد من الأسباب والنقاط المختلفة، وتختلف هذه الأسباب والنقاط حسب نوع الحساب، سواء كان للمؤسسات أو الأفراد. هناك بعض الممارسات التي يمكن أن يقوم بها العملاء وتكون سببا رئيسيا في إيقاف أو تجميد الحساب. يمكن تصنيف هذه الممارسات إلى:
١- هناك أسباب لتجميد حساب بسبب الحوالات المالية للمؤسسات.
في سياق عرض تنفيذ تجميد حسابات الراجحي بسبب الحوالات، يجدر بنا أن نعلم أن هناك إمكانية لتعرض حساب مؤسستنا لعملية التجميد، ولتجنب توقف الأموال أو تجميد الحسابات الشخصية، يجب عدم التعامل مع العوامل التالية.
- انتهاء صلاحية السجل التجاري.
- عدم الإعلام عن مصدر التحويل.
- عدم التبرير عن غرض تحويل الأموال.
- وجود مبررات غير مقنعة لمصدر الأموال.
- طلب مؤسسة النقد السعودي تجميد الحساب.
اقرأ أيضًا: طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد بالخطوات 2024
تتمثل الأسباب المؤدية لإيقاف أو تعليق حسابات الأفراد في عدة أمور مختلفة.
مواصلةً للحديث عن تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات، نود إعلامكم بأن بنك الراجحي قد نشر مجموعة من الأسباب التي يجب الانتباه إليها والتي ممكن أن تؤدي إلى تجميد الحسابات بشكل عام وتشمل:
- وضع الأموال في الحساب لفترة طويلة بدون أي تدابير أو عمليات مصرفية.
- توقفت العمليات المصرفية على الحساب لفترة تجاوزت 90 يومًا.
- وجود دين مستحقة على صاحب الحساب.
- صدور أحكام قانونية على صاحب الحساب.
- إدخال بيانات العميل بشكل غير صحيح.
- عدم تجديد وتحديث الهوية الوطنية وتحديث المعلومات المتعلقة بها.
هناك عدة أسباب تؤدي إلى تجميد حساب الراجحي للوافدين.
يتم أيضًا تجميد حسابات الأفراد الوافدين من مختلف أرجاء العالم، وتكون الأسباب المحتملة لذلك:
- انتهاء الإقامة الخاصة بالوافد.
- عدم تجديد وثيقة الإقامة للوافدين.
- تم انتهاء صلاحية البطاقة الدبلوماسية بعد مرور 90 يومًا من تاريخ الانتهاء.
- تنتهي وثيقة الإقامة الخاصة بالوافد بعد مرور 180 يومًا.
- تجميد حساب المقيم عند مرور 5 سنوات.
- مغادرة الوافد للمملكة بشكل نهائي.
اقرأ أيضًا: أسباب تجميد الحساب في الراجحي وطريقة تنشيطه
توجد أسباب متعددة تؤدي إلى تجميد الحسابات من قبل مؤسسة النقد.
أعلنت مؤسسة النقد السعودي عن مجموعة من الأسباب التي قد تؤدي إلى تجميد الحساب.
- عدم تجديد الهوية الوطنية.
- بعد مرور ثلاثة أشهر من الإقامة، يتم تحويل الحساب إلى حساب غير مطالب فيه.
- عدم احترام تنفيذ الأوامر والعقوبات التي تصدر عن مؤسسة النقد.
- إما أن يتوفى صاحب الحساب أو أن يعجز عن إدارة الحساب.
- الأشخاص المسؤولين عن حالات الاحتيال المصرفي المرتبطة بحاملي بطاقات الائتمان.
- تم الكشف عن عمليات تحويل مشبوهة تخالف راتب العميل.
- اكتشاف تفاعل إلكتروني أو الترويج في منصات التواصل الاجتماعي.
- تعدد مصادر الحوالات المالية
- توجد اختلافات بين صاحب الحساب ومدير الحساب.
- الامتناع عن سداد الضرائب.
- تقوم بنقل المبلغ المستدان من راتبك إلى جهة أخرى من غير موافقة جهة التمويل.
- فصل العميل عن أقساط التمويل المستحقة.
- عدم الالتزام بسداد المبالغ المستحقة لأكثر من 90 يوماً.
- إستخدام معلومات غير صحيحة عند طلب قرض أو تمويل من البنك.
- ركود الحساب لمدة تتجاوز 90 يوم.
حل مشكلة تجميد حساب الراجحي بسبب الحوالات.
يمكن تصنيف الحلول حسب نوع الحساب المجمد، سواء كان للأفراد أو للمؤسسات، وقائمة التصنيف كالتالي:
1- حسابات الأفراد
نقدم مجموعة من الخيارات التي يمكن اتباعها لتنشيط الحساب مجددًا.
- تحديث البيانات المالية والشخصية.
- إضافة العنوان الوطني في الحساب.
- إثبات مصادر الأموال في الحوالات.
- تقديم طلب إعادة التنشيط.
2- حسابات المؤسسات
نعرض تشكيلة من الحلول التي تعزز إنهاء التجميد الذي يحل بحساب المؤسسة.
- إلغاء النشاط التجاري المشبوه.
- عند استخدام الشخص للمؤسسة، يجب عليه فتح حساب خاص بها.
- التحقق من صحة كل من السجل التجاري والهوية الشخصية.
- تحديد النشاط الخاص بالمؤسسة.
- تحديد ميزانية المؤسسة وموقع العمل.
تنشيط الحساب في بنك الراجحي
هناك اكثر من طريقة لتنشيط الحسابات الشخصية أو التجارية.
1- من خلال خدمة العملاء
بإمكانك التواصل مع خدمة عملاء البنك لتقديم طلب لإلغاء تجميد الحساب أو تنشيطه، سواء كان الحساب شخصيًا أو تجاريًا، ومتابعة جميع الإجراءات المحددة من قبل ممثل خدمة العملاء في البنك.
2- عن طريق زيارة أحد الفروع
يستطيع العملاء تفعيل أو إلغاء تجميد حساباتهم بجميع أنواعها عن طريق المبادرة بزيارة أقرب فرع وتقديم الطلب واستكمال كافة الإجراءات المطلوبة، وبالإضافة إلى ذلك، يمكنهم طلب مجموعة تقارير أو كشوف حساباتهم الخاصة.
التواصل مع مصرف بنك الراجحي
يتسنى لكم التواصل مع بنك الراجحي لتفعيل أو معرفة حالة الحساب بجميع أشكاله عبر وسائل التواصل التالية:
- العنوان : 8467 شارع الملك فهد – حي المروج – وحدة رقم 1 – الرياض.
- رقم مخصص لتقديم خدمات أجهزة نقاط البيع : 920004550.
- خدمة عملاء تمويل جهاز نقاط البيع للبنك الراجحي : 95345123.
- رقم خدمة العملاء الحاليين : 920003344.
- رقم خدمة العملاء الجدد : 8001241222.
- رقم الاتصال المجاني لتقديم الشكاوى والاقتراحات : 8001244455.
- خدمة عملاء الخاصة والتميز : 8001248880.
- حساب الفيس بوك : من هنـــا .
- حساب توتير : من هنـــا.
التواصل مع هيئة البنك المركزي السعودي
عندما نتحدث عن تجميد حساب الراجحي بسبب الحوالات، نرجو أن تعلم أنه بإمكانك التواصل مع مؤسسة النقد للحصول على المزيد من المعلومات حول كافة أنواع الحسابات، من خلال:
- العنوان تقع الرياض في شارع الملك سعود بن عبد العزيز.
- التليفون : 966114633000+ .
- الفاكس : 966114662966+.
- حساب توتير : من هنـــا .
- قناة اليوتيوب : من هنـــا .
فروع بنك الراجحي
إذا كنت ترغب في تحديث البيانات، يمكنك زيارة أحد الفروع ولتحديد أقرب فرع لك، يجب عليك اتباع الإرشادات التالية.
- التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالفروع من هنـــا .
![أسباب تجميد حساب الراجحي بسبب الحوالات]()
- اكتب الحي أو المنطقة.
- عندما تظهر لك العنوان، فقد حفظته وأنت ذاهب إلى الفرع.
خدمات مؤسسة النقد السعودي
بعد النقاش حول تجميد حساب الراجحي بسبب عمليات التحويل، نعرض لكم الخدمات التي يمكنكم الاستفادة منها من قبل مؤسسة النقد، وتشمل:
1- الخدمات العامة
تعرض منظمة النقد مجموعة متنوعة من الخدمات وتشمل ما يلي:
- حجز موعد مراجعة.
- الشكاوى.
- التوظيف.
- نظم المدفوعات.
- التحقق من الآيبان.
- التدريب التعاوني.
- المشتريات وعلاقات الموردين.
- الخدمات المقدمة من الفروع.
2- الخدمات المالية
تخدم مؤسسة النقد السعودية العديد من الخدمات المالية وتوفرها بأشكال متنوعة.
- التراخيص والموافقات لشركات التأمين.
- خدمة إدارة المستخدمين بنظام ساما.
- التراخيص والموافقات لشركات التمويل.
- تراخيص الصرافات.
- تصاريح وموافقات لأنظمة وشركات الدفع المالي.
- طلب ترخيص تأمين جديد.
- تعاميم البنوك.
تجميد الحسابات من الأمور التي يمكن أن تكون صعبة، فإنها تعد واحدة من طرق مؤسسة النقد السعودي لحماية حقوق المواطنين وعملاء البنوك قبل أي شيء آخر، والتأكد من الامتثال للمعايير المطلوبة والشروط.