يقوم العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية بالبحث عن رقم المرور الموحد المجاني السعودي من أجل الحصول على مجموعة متنوعة من الخدمات المقدمة من قبل المرور، مثل الاستفسار عن المخالفات المرورية أو في حالات الطوارئ مثل حوادث الطرق والسيارات وغيرها. ومن أجل ذلك، قامت الهيئة العامة للمرور في المملكة بتوفير أرقام اتصال سريعة لمختلف المناطق الموجودة في البلاد، بهدف ضمان الاستجابة السريعة لجميع الاتصالات التي تأتي من خلال أقرب لجنة مرور للموقع الذي يتم الإبلاغ عنه. وسنتعرف في هذا المقال بالتفصيل على هذا الموضوع.
جدول المحتويات
رقم المرور المجاني للاستفسار
أوضحت الهيئة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية رقم المرور الموحد المجاني السعودي، بالإضافة إلى مجموعة من الأرقام الأخرى التي يمكن استخدامها للتحقق من المعلومات أو تقديم بلاغات مختلفة في مناطق متعددة في المملكة، وفقاً للنظام التالي.
واتساب المرور السعودي
تشرف الهيئة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية بتخصيص رقم خاص للمواطنين للتواصل عبر تطبيق الواتساب، وذلك عن طريق الاستفادة من الخدمة المُجانية للمرور الموحد بالمملكة، والتي يتمثل رقمها في 993.
رقم المرور السعودي
باستطاعة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التواصل مع المرور السعودي من خلال الرقم المجاني الموحد التالي.
يمكن التواصل عبر الرقم 0114092446 أو الرقم 1112 أو الرقم المختصر 1351، وبالإضافة إلى ذلك يمكنكم الاتصال بالمرور عبر رقم الفاكس 0114012001.
رقم المرور للمخالفات
يمكنك البحث عن المخالفات المرورية عن طريق الاتصال بالرقم الموحد المجاني السعودي 993 أو من خلال الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني واتباع الخطوات التالية لإتمام عملية الاستعلام.
- يقوم الشخص المطلع بتنفيذ عملية تسجيل الدخول إلى منصة التقنية الإلكترونية المعروفة بإسم “أبشر”. من هنا.
- يتم إدخال رقم الهوية الشخصية للمستخدم وإدخال كلمة المرور الخاصة به، ثم يتم النقر على زر الدخول.
- تقوم المنصة بإرسال رسالة نصية تحتوي على رمز إلى رقم الهاتف المسجّل في الموقع.
- يتم النقر على خيار الاستعلامات الإلكترونية في صفحة البداية للمنصة.
- يتم تنفيذ الخيار السابق عن طريق إدخال رقم هوية المستخدم أو الإقامة إذا كان الشخص غير سعودي الجنسية.
- عند الانتهاء من الخطوات السابقة، يعرض الموقع جميع المعلومات المتعلقة بالمخالفات ويحدد القيمة التي يتوجب سدادها.
رقم المرور للبلاغات
بإمكان الأفراد الذين يرغبون في الإبلاغ عن مخالفات أو حوادث المرور استخدام رقم المرور الموحد المجاني السعودي 01221110000.
رقم نجم الحوادث المرورية
وقد قامت هيئة المرور في المملكة العربية السعودية بتخصيص رقم نجم لتسهيل عملية التبليغ عن حوادث السير. يمكن للأفراد التواصل مع الهيئة عبر الرقم الموحد 199033 أو عبر رقم الواتساب +920000560.
بالإضافة إلى إمكانية تنزيل تطبيق نجم على هواتف الأندرويد.
أو من هنا بالنسبة للفرد الذي يستخدم أجهزة آبل التي تعمل بنظام iOS.
رقم نجم للحوادث المرورية
عند استخدام الرقم الموحد المجاني للحوادث المرورية في السعودية (نجم)، يتعين إلحاق مجموعة من المعلومات مع البلاغ، لضمان الاستجابة السريعة له. تشمل هذه المعلومات ما يلي:
- اسم الشخص الذي اتصل على الرقم وقدم البلاغ بالتفصيل.
- في العبارة التالية تتطلب إشارة إلى رقم الهوية أو الإقامة الشخصية للشخص الذي تقدم البلاغ، بالإضافة إلى توضيح رقم هاتفه الشخصي.
- يجب الإبلاغ عن رقم لوحة السيارة المتورطة في الحادث وتحديد نوعها.
- يُرجى إضافة مجموعة من المعلومات المتعلقة بعملية التأمين، مثل رقم وثيقة التأمين والشركة التي ينتمي إليها صاحب البلاغ.
- يشرح الشخص الذي يقدم البلاغ المدينة التي يتم منها تقديم البلاغ، بالإضافة إلى توضيح مكانه بشكل دقيق.
أهم الأسئلة شائعة
ما هي الخدمات التي يتم تقديمها من خلال خدمة رقم نجم للتعامل مع حوادث المرور؟
تتم تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المرورية من خلال الاستفادة من الخدمات المقدمة بواسطة الرقم النجمي، وتشمل هذه الخدمات تقديم الإبلاغ عن الحوادث وتتبع مسار وقوع الحادث.
ما هي أنواع الحوادث التي تندرج في فئة رقم نجم للحوادث المرورية؟
لا تقوم شركة نجم بالتدخل في الحوادث الموجودة خارج نطاق تغطية شركة نجم، أو في حالة وجود إصابات أو حالات وفاة.