استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية
جدول المحتويات
إصدار بطاقة صراف آلي جديدة من الأهلي عبر الخدمة الذاتية بدلًا من المفقودة.
هناك بعض الخطوات التي ينبغي على العميل اتباعها لكي يحصل على بطاقة صراف الأهلي جديدة بدلاً من المفقودة من خلال الخدمة الذاتية، وهذه الخطوات هي:
- الذهاب إلى أقرب مركز للخدمة الذاتية الخاص بالبنك الأهلي داخل المملكة العربية السعودية.
- يتم الضغط على زر الطباعة لاستخراج بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- يجب إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك ثم الضغط على زر “التالي” للموافقة على خصم رسوم التجديد.
- انتظار استلام رسالة التأكيد التي تُرسل إلى الهاتف المحمول في الحقل المخصص لذلك.
- تأكيد خاصية بصمة الإصبع يتم عن طريق وضع بصمة إصبع السبابة اليمنى في المكان المخصص لها في جهاز الماسح الضوئي لبصمات الأصابع.
- تتم طباعة البطاقة الضائعة فور اكتمال الإجراءات.
- يجب عليك تنشيط البطاقة الجديدة فور استلامها، ويمكنك الاستفادة منها والاستخدامها بمجرد تنشيطها.
اقرأ أيضًا: استخراج بطاقة صراف الأهلي جديدة
أجهزة الخدمة الذاتية في المملكة العربية السعودية
في إطار توصيف طريقة استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من خلال الخدمة الذاتية، اهتمت المملكة العربية السعودية بتوفير مجموعة من أجهزة الخدمة الذاتية لتيسير الخدمات على المواطنين، وقد تم توزيع تلك الأجهزة في المناطق التالية:
- مدينة الرياض: هم متواجدون على طريق المعذر بالوسطى مقابل جهاز الصراف لبنك الأهلي قرب شركة الاتصالات السعودية، وعلى طريق خالد بن الوليد بجانب بنك الرياض تقريباً وبجانب مول ميرال الحر، بالإضافة إلى طريق الناصرية بجوار بقالة مانيلا وعاشق الطيب للهدايا.
- المدينة المنورة: يقعون في طريق الملك عبد العزيز، وطريق السلطانة بالقرب من طريق السلام.
- مدينة جدة: تتواجد الأجهزة بشكل رئيسي في جدة، وتتوزع في شارع الأمير سلطان، والشمال من طريق المدينة، بالإضافة إلى طريق مكة عند الكيلو 10.
- مكة المكرمة: تتواجد هذه الأجهزة في طريق العزيزية، وطريق شارع الستين، وطريق الزاهر بالإضافة إلى طريق العوالي.
حالات ضياع بطاقة صراف الأهلي
في إطار توضيح كيفية استخراج بطاقة صراف آلي جديدة من البنك الأهلي عبر الخدمة الذاتية بدل البطاقة المفقودة، تختلف الإجراءات المتبعة للحصول على البطاقة بحسب الظروف التي أدت إلى فقدانها، وتتحدّد هذه الإجراءات على النحو التالي:
- فقدان بطاقة البنك في جهاز الصراف الآلي:يتوجب الذهاب إلى أحد فروع البنك الموجودة في المملكة وطلب سحب البطاقة، وفي هذه الحالة يتم فتح الجهاز وتحميل البطاقة مسبقًا مرة أخرى دون الحاجة لأي خدمة بديلة.
- حالة فقدانه البطاقة في مكان ما:يتم الذهاب إلى أحد فروع البنك الأهلي التجاري وتقديم طلب لإيقاف البطاقة المفقودة لضمان عدم سرقة الحساب، وبعد ذلك يجب الانتظار حتى الحصول على بطاقة جديدة.
يجدر بالذكر أن البطاقة المفقودة تُستبدل خلال فترة تتراوح بين أسبوع كحد أدنى وأسبوعين كحد أقصى. يمكن استلام البطاقة من أي فرع من فروع البنك، وتفعيلها سهل جداً. عند استلام البطاقة الجديدة، يجب عليك تعيين كلمة مرور جديدة لها.
اقرأ أيضًا: إنشاء حساب في البنك الأهلي التجاري السعودي
كيفية تنشيط بطاقة الأهلي الجديدة
هناك بعض الإجراءات التي يجب اتخاذها لتفعيل بطاقة الأهلي الجديدة، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:
- يجب عليك زيارة الموقع الرسمي للبنك الأهلي السعودي.
- يقوم العميل بتسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- تُرسل رسالة التفعيل إلى رقم هاتف العميل الخاص.
- يقوم العميل بتسجيل جميع البيانات في الأماكن المخصصة لها، وبهذا يمكنه الحصول على بطاقة الصراف الآلي الخاصة به.
رسوم إصدار بطاقة الصراف الخاصة بالبنك الأهلي
يقدم البنك الأهلي لعملائه إمكانية اختيار نوع البطاقة الذي يناسب احتياجاتهم، وتتفاوت الرسوم الخاصة بهذه البطاقات بحسب نوع البطاقة والرسوم السنوية كما يلي:
- لا يمكن إصدار بطاقات الدفع المسبق بأي رسوم إدارية أو فوائد، ولكن يمكن للبنك إصدارها إذا قام العميل بفتح حساب في البنك.
- تُفرض رسوم بسيطة عند إجراء عمليات سحب نقدي باستخدام بطاقة صادرة عن بنك آخر غير البنك الأهلي.
- الرسوم السنوية لبطاقات الدفع المسبق تبلغ تقريباً مئتي ريال ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- يتم إصدار بطاقات الائتمان من البنك الأهلي مجانًا وبلا أي تكاليف.
- الوصول إلى نسبة 30% من الحد الائتماني للبطاقة كنسبة مخصصة للسحب النقدي باستخدام البطاقات الائتمانية.
- بطاقات مدى الصادرة عن البنك الأهلي سواء كانت رئيسية أو إضافية، لا تفرض عليها أي رسوم.
الإصدار الفوري لبطاقات مدى من البنك الأهلي باستخدام الرقم المرجعي
في سياق شرح كيفية استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية، نجد أن هناك عدة خطوات يجب اتباعها لكي تتمكن من إصدار بطاقات المدى من البنك الأهلي بشكل فوري باستخدام رقم المرجع. وتتلخص تلك الخطوات فيما يلي:
اقرأ أيضًا: تنشيط بطاقة مدى للاستخدام في التسوق عبر الإنترنت من البنك الأهلي التجاري
إصدار بطاقة الأهلي مدى باستخدام رقم الهوية
في حال عدم قدرتك على تحديد رقم المرجع الخاص بك، يمكنك إصدار البطاقة الفورية من البنك الأهلي باستخدام رقم الهوية عبر اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك لمس الشاشة في جهاز الخدمة الذاتية باستخدام بطاقة الهوية.
- يتم اختيار رقم الحساب الخاص بك.
- اكتب الاسم الذي تريده على البطاقة واضغط على زر التأكيد.
- تم وضع إصبع السبابة لليد اليمنى على جهاز قراءة البصمة لتأكيد العملية.
- قم بإدخال الرقم السري للبطاقة مرتين.
- يمكنك حالياً الحصول على البطاقة الفورية من جهاز الخدمة الذاتية.
استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الأمور البسيطة التي تتطلب اتباع بعض الخطوات، وتتم باستخدام رقم المرجع أو رقم الهوية وغيرهم، فلا داعٍ للقلق وعلى أي حال البنك يكون في خدمتك دومًا.